บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย 789og ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://789og.net
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ 789og เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก หน้าสมัครสมาชิก ระบบการเงิน ช่องทางซัพพอร์ต หรือการสื่อสารใดๆ ระหว่างท่านกับ 789og
การที่ท่านใช้บริการหรือสมัครสมาชิก 789og ถือว่าท่านได้ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการทันที
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
789og เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
ก. ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง ตามเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุครบ 20 ปีบริบ ูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก
- ชื่อบัญชีธนาคารและเลขที่บัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ในกรณีที่จำเป็น
ข. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- ระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์
- หน้าที่เยี่ยมชมและเวลาที่ใช้งานบนแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงิน
- ข้อมูลคุกกี้และ Session สำหรับระบุตัวตนผู้ใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เยี่ยมชม, ประวัติการเล่น | เพื่อปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | เพื่อความปลอดภัย |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
789og ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย PDPA โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: ใช้เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุสมาชิกว่าครบ 20 ปีบริบูรณ์ และยืนยันความถูกต้องของข้อมูลเพื่อป้องกันการแอบอ้าง
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และดูแลความปลอดภัยของระบบโดยรวม
- การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมและข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อจำเป็น
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
789og อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ 789og ซึ่งจำเป็นต้องทราบข้อมูลพื้นฐานเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney Wallet และระบบ PromptPay ที่ต้องการข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มเดียวกันกับ 789og ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่มาตรฐานเดียวกัน
ในทุกกรณี 789og กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่านโยบายของเรา และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยเด็ดขาด
การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
789og ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุกแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องทราบเท่านั้น (Need-to-know basis)
- การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบเป็นระยะสม่ำเสมอ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
789og จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านยังเป็นสมาชิกของแพลตฟอร์ม และต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฟอกเงิน เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
789og ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง บอท และพฤติกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตามการกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ 789og ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ 789og ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านและขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
- สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้
- สิทธิ์ในการลบ: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่กรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนหน้า
789og จะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีเหตุผลที่ต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 789og อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่สามที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ
ในกรณีดังกล่าว 789og จะดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
- ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลตามมาตรฐานสัญญา (Standard Contractual Clauses) หรือ
- ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลเฉพาะรายการ
ข้อมูลของผู้เยาว์
789og ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 789og กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
การติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 789og ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง
789og ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแป ลงจะมีผลบังคับใช้